多地宣布：取消！台州也……


出示身份证、人脸信息采集
这是很多人都曾遇到过的

酒店入住“两件套”
近期，多地取消

入住酒店强制“刷脸”的环节
只要出示个人有效身份证件

就能登记入住
台州晚报记者了解到
台州多家酒店也已取消强制“刷脸”的要求




台州多家酒店取消强制“刷脸”

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上海市一家酒店取消“强制刷脸”的提示标语。



此前，上海市旅馆业治安管理信息系统内发布的提示显示，“严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行‘强制刷脸’核验”“严禁发生不‘刷脸’不能入住的问题”。后续有媒体跟进报道，成都、杭州和深圳等地都有酒店在入住时不必强制“刷脸”。而入住酒店不用强制“刷脸”，是公安部去年下发的通知。


近日，记者以旅客身份咨询台州市区不同价位的五家酒店，均得到办理入住不需要强制“刷脸”的回复。



台州远洲凤凰山庄工作人员表示：登记入住时出示身份证，即可无需“刷脸”。



帕瑞思雅致酒店、亚朵酒店的工作人员表示：个人持有效身份证件办理入住可以不“刷脸”，如果无法提供个人有效身份证件的则需要“刷脸”后入住。



全季酒店台州学院店工作人员表示：除个人持有效身份证件办理入住不需要“刷脸”外，如果顾客提供的是电子身份证、身份证照片等，仍需“刷脸”后入住。



爱华国际酒店的工作人员回应：个人持有效身份证件、身份证照片或是有照片的电子身份证均无需“刷脸”就能办理入住，如果只能提供无照片的电子身份证，则需“刷脸”后入住。



从各家酒店的执行情况看，在旅客能够提供个人有效身份证件或是电子证件的前提下，“刷脸”入住已经从原本的“必须项”，成为了“可选项”，但是不同酒店在进行“刷脸”入住上的力度各不相同。




取消与否，台州市民看法各不相同


入住酒店不用强制“刷脸”，市民对此持不同看法。



市民小李认为，“刷脸”的环节是对身份证登记的“再核验”，是对入住人员的安全负责。他认为，有些时候，身份证上的照片跟本人的相似度其实没有那么高，特别是已经办了六七年的身份证，光靠前台人员“人眼识别”可能存在风险隐患。而“刷脸”后，系统比对更能保证信息的真实性。



“入住酒店‘刷脸’就是信息采集，这可能会造成信息泄露。”市民毛先生对酒店“刷脸”的环节一直很抵触。在他看来，查验过身份证就没有必要再“刷脸”了。



我市一位旅游从业人员向记者透露，前段时间他在与市区一酒店联系团队入住时，被告知仍需“刷脸”才能办理入住。



“‘刷脸’入住已经有几年了，也逐渐发展成了酒店业的‘行规’。”该从业人员认为，从安全角度来说，“刷脸”是有一定必要性的，可以防止有人冒用身份办理入住，但是从流程上看，身份证+“刷脸”的流程可以进行简化，比如只“刷脸”直接入住，可以让旅客省时省事。



针对市民对“刷脸”后信息泄露的担忧，该从业人员告诉记者，很少有顾客向他反映这个问题，并且酒店也有义务保护入住客人的隐私安全。



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广东财经大学法学院教授、中国法学会网络与信息法研究会理事姚志伟曾在接受媒体采访时表示，人脸信息属于生物识别信息，根据个人信息保护法的规定，生物识别信息又属于敏感个人信息，一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者使人身、财产安全受到危害。采集、使用人脸信息必须遵循个人信息保护法规定，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息。



在姚志伟看来，酒店采集旅客人脸信息可能已不符合必要性原则，因为旅客已提交了身份证件，酒店管理人员可以当场人工核验，出现人、证不符的可能性极小。另外，现在的人脸识别技术也无法保证人、证信息绝对准确。



[律师说]

可以对强制“刷脸”说“不”





浙江和从律师事务所 林扬杨



人脸识别技术从诞生起就一直争议不断，目前人脸识别运用于各行各业，应当警惕人脸识别应用出现泛滥之势，对于酒店强制要求客人进行人脸识别即“刷脸”才能入住，存在很大的争议，主要是因为人脸信息属于敏感个人信息中的生物识别信息，具有社交属性最强、最易采集的个人信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露将会对个人人身和财产安全造成极大的危害。



国家网信办起草了关于《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》，该规定提出，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，方可使用人脸识别技术处理人脸信息。同时规定，除法律、行政法规规定不需要个人同意的情况下，使用人脸识别技术处理人脸信息应当取得个人同意或者依法取得书面同意。最高院发布的《关于审理使用人脸识别技术处理个人信息 相关民事案件使用法律若干问题的规定》，其中《规定》第二条规定：在宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所违反法律、行政法规的规定使用人脸识别技术进行人脸验证、辨识或者分析，属于侵害自然人人格权益的行为。



总的来说，酒店、宾馆使用人脸识别技术是否侵权，关键在于使用的目的、方式以及是否经过客人同意等因素，如果使用是为了安全管理且合法合规，那么不构成侵权。最后林律师建议，为了维护个人信息的安全，在消费者提供身份证办理入住的情况下，可以对酒店要求强制“刷脸”入住的行为说“不”。